L’IFOP a de nouveau mené l’enquête pour le groupe PHR. Un an après l’autorisation de la vente en ligne de médicaments, 30 % des Français se disent prêts à acheter leurs produits pharmaceutiques sur Internet, alors qu’ils n’étaient que 13 % dans ce cas un an plus tôt. Pour autant, seulement 4 % des Français ont tenté l’expérience, tandis que 38 % des répondants indiquent que l’absence de conseil du pharmacien est le frein principal à l’achat en ligne. Ils sont même 57 % à souligner qu’ils n’ont pas suffisamment confiance pour franchir le pas.