Comme dans les grandes et moyennes surfaces, les clients ont du mal à supporter les files d’attente en pharmacie. Déjà habitués à scanner et payer avec une carte de crédit leurs achats sur des caisses automatiques, les patients - pas seulement jeunes - sont aujourd’hui prêts à régler de la même façon leurs produits hors ordonnance en officine. C’est ce que pense BD Rowa, spécialiste allemand de l’automatisation.