Crouzet Agencement a créé un concept qui permet à tout magasin, y compris l’officine, d’entrer de plain-pied dans l’ère de la communication digitale et de la « cross canalité ». Partant du principe que le client est devenu à sa façon un expert, grâce à l’accès immédiat qu’il peut avoir à la connaissance sur Internet, l’agenceur a imaginé le magasin 2.0, où tout est orienté vers la possibilité d’utiliser les hautes technologies afin de répondre à sa demande.