La téléconsultation en officine

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Publié le 18/01/2022

Autrefois quasi-inconnue – elle ne représentait que 0,04 % des consultations des médecins en 2019, contre 4,4 % en 2020 selon l’assurance-maladie –, la téléconsultation est aujourd’hui plébiscitée par les Français, qui sont 74 % à être favorable à son développement, notamment dans le contexte de la numérisation des officines.

Crédit photo : Phanie

1- Pourquoi s’équiper ?

La téléconsultation en officine, qui permet de mettre en contact le patient avec un médecin à distance, est un moyen efficace de maintenir le suivi des patients et de répondre aux besoins de consultations courantes tout en réduisant l’engorgement des cabinets médicaux et des hôpitaux. Elle accentue également le rôle de soignant de proximité du pharmacien, qui assiste le patient lors de la téléconsultation, que ce soit pour l’utilisation du matériel ou la prise de diagnostic.

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