Jadis victime d’une infection par le virus varicelle-zona, Monsieur H. présente depuis 2 jours un zona thoracique associé à des douleurs handicapantes qui expliquent des insomnies récurrentes : le contact des vêtements est source d’une sensation de brûlure sur une partie du thorax. Le dermatologue lui a prescrit un traitement antalgique spécifique en déconseillant le recours aux antalgiques classiques que vient de « tester » le patient (paracétamol et tramadol récupérés dans son armoire à pharmacie).