Madame Matarra s’impatiente. Depuis dix minutes, elle attend dans une pharmacie bondée, comme ces autres personnes qui viennent chercher leur traitement ou souhaitent demander conseil. Comme les autres… c’est justement ce que ne supporte pas Martine Matarra qui fait de l’expression « le client est roi » sa propre devise. Car Martine Matarra ne se considère pas comme une cliente ordinaire. Quand elle entre quelque part, Madame Matarra aime que toute l’équipe porte son attention sur elle, quitte à interrompre les tâches en cours.