PrepOrdo a été conçu pour répondre à un enjeu d’anticipation dans la délivrance des traitements contre les maladies chroniques. Le patient se rend une première fois au comptoir et crée un document numérisé avec son pharmacien, contenant ses coordonnées et la fréquence des renouvellements de son traitement. Trois semaines après la visite du patient, la pharmacie reçoit une notification de PrepOrdo pour préparer la commande. Un SMS est ensuite automatiquement envoyé au patient pour l'informer de la disponibilité de sa commande.