Depuis janvier, le groupement Giphar offre à ses 1 250 pharmacies adhérentes le service Click & Collect. Les patients peuvent ainsi directement commander et payer en ligne leurs produits avant de les retirer en officine. Un nom de domaine spécifique a été créé : giphar.fr. Chaque officine détient ainsi sa propre URL afin que sa patientèle puisse accéder aux produits et aux prix qu'elle propose.
Dans le cadre du déploiement de ce service, Giphar met également à disposition de ses adhérents un kit de communication dédié comprenant une signalétique (autocollant de comptoir, pointeur comptoir de caisse), une vidéo pour l’écran de la pharmacie ainsi qu'un contenu à diffuser sur les réseaux sociaux.
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