Quelle équipe officinale n’a pas rencontré cette situation embarrassante du patient venu chercher son traitement antipsychotique au comptoir ? Les salariés disparaissent dans le back-office pour y réaliser une tâche subitement importante, suppliant du regard le titulaire pour qu’il prenne le relais. Car, championne de la molécule, la profession n’a pas été formée à l’accueil de ces personnes qui requièrent une écoute particulière. Ou dont le comportement peut perturber la file d’attente aux heures de pointe.
Troubles psychiatriques : l'officine ouvre ses portes aux patients
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En dépit de leur expertise dans les traitements, les pharmaciens d'officine sont encore peu sollicités dans l'accompagnement des troubles psychiatriques. Pourtant, en raison de l'augmentation des besoins et de la territorialisation des parcours de soins, ils vont être de plus en plus appelés à prendre en charge ces patients adultes dont la plupart sont suivis en ambulatoire. Une évolution de l'exercice officinal qui s'annonce aussi novatrice qu'en son temps la vaccination et à laquelle l'URPS pharmaciens des Hauts-de-France a consacré une journée de sensibilisation*.
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