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Signalements : des patients de moins en moins patients

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Publié le 16/03/2021
Autre symptôme du Covid, les signalements émis par les patients à l'encontre de leurs pharmaciens sont en hausse vertigineuse depuis un an. Des dossiers que les instances ordinales traitent scrupuleusement, à l'instar des autres signalements plus nombreux qui leur parviennent. Sans oublier toutefois de privilégier l'option de la conciliation.
Jamais les signalements de patients à l’encontre de leur pharmacien n’ont été aussi fréquents que depuis le début de la crise sanitaire

Jamais les signalements de patients à l’encontre de leur pharmacien n’ont été aussi fréquents que depuis le début de la crise sanitaire
Crédit photo : GARO/PHANIE

Mars 2020. Il y a tout juste un an, les pharmacies connaissaient des heures historiques. Affolés par l’avancée de l’épidémie, les Français se ruaient dans les officines pour renouveler leurs traitements et réclamer des masques. Des accessoires que les équipes officinales étaient bien en peine de délivrer puisqu’elles n’en avaient pas, ou qu’elles devaient réserver les rares exemplaires aux soignants. Au grand dam d’une population paniquée jusqu'à l'agressivité.

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