En dépit des quelque 1,4 million de nouveaux internautes conquis par la vente en ligne de médicaments en 2022, portant à 9,3 millions le nombre de ses clients actifs, et d'une hausse de 13,6 % de son chiffre d'affaires à 1,2 milliard d'euros, dont 1,07 milliard d'euros en OTC (+ 17,2 %), le e-pharmacien européen Shop Apotheke n'est pas parvenu à redresser la barre de sa rentabilité. En effet, après des pertes à hauteur de 74 millions d'euros enregistrées en 2021, le déficit se creuse à 77,5 millions d'euros en 2022.
Si Shop-Apotheke réalise toujours la majorité de ses ventes en ligne sur ses marchés historiques (Allemagne, Autriche et Suisse), les marchés italien, néerlandais, belge et français connaissent en 2022 une progression de 24 % pour un chiffre d'affaires de 264 millions d'euros, soit 22 % du chiffre d'affaires global.
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