- Je te jure. Il ne manquait plus que le caducée et on avait la totale, plaisante Emmanuel après avoir raconté à Christèle la fuite du serpent de Monsieur Clerc dans la pharmacie (cf. Épisode 277).
- Quand je pense que j’ai manqué ça…
Abandonnant son collègue dans la salle de PDA, la préparatrice se dirige vers le back-office pour parler à Maëlys :
- Tu as fini de préparer l’ordonnance pour Madame Bardot ?
- Oui, c’est fait. Je récupère son liraglutide dans le frigo et je pars livrer.
- Qui a contrôlé l’ordonnance ?
- Lou. Je peux y aller ?
- Attends, je voulais te demander quelque chose mais… non, je ne me souviens pas. Tu peux y aller.
De retour au comptoir, Christèle prend en charge un jeune homme accompagné de sa sœur. En attendant que le robot délivre la boîte de terbinafine, la préparatrice interroge le patient :
- Vous avez eu une prise de sang ?
- Non, pourquoi ?
- Avec ce médicament, il est recommandé de vérifier que le foie fonctionne bien.
- Avec toutes les bières que tu bois, ce serait préférable, le taquine sa sœur.
- Vous me tendez une perche en parlant de bière. Pas d’alcool avec ce médicament, explique Christèle.
- Ah ? D’accord, c’est noté, répond le jeune homme sans conviction.
- Je le surveillerai, Madame, ajoute la sœur.
- Je suis assez grand pour me surveiller tout seul, Carla.
- Pas d’alcool pendant toute la durée du traitement, c’est-à-dire trois mois, complète la préparatrice.
- Bah, qui peut le moins peut le plus…, répond le garçon sur le ton de la rigolade.
Sa sœur le regarde et hausse les épaules :
- On dit « qui peut le plus peut le moins ».
La discussion amuse Christèle. Elle avise le jeune homme qu’elle doit demander l’avis du pharmacien concernant le suivi hépatique.
- Il faudrait un bilan de la fonction hépatique, en effet, confirme Kenza lorsqu’elle prend connaissance du dossier. Je te laisse prendre contact auprès du médecin ?
Lorsqu’elle retrouve le jeune homme et sa sœur, Christèle les informe de sa démarche auprès du prescripteur et donne les conseils nécessaires :
- Si vous avez mal au ventre, si vous n’avez plus d’appétit ou si vous êtes fatigués, vous consultez sans attendre, d’accord ?
La préparatrice regarde ses clients s’éloigner puis retourne vers le back-office. Elle croise Julien en train d’expliquer le fonctionnement de la pharmacie à un jeune élève de seconde qui démarre son stage pour quinze jours. Elle repense en souriant à l’expression que le jeune homme a déformée. Ça lui rappelle un sketch de Florence Foresti. La question qu’elle voulait poser à Maëlys au sujet de Madame Bardot lui revient soudain en tête.
- Lou ? Dis-moi, pour Madame Bardot, est-ce que vous aviez un justificatif de prescription pour le liraglutide, en plus de l’ordonnance ?
- Ah ben non, répond la jeune préparatrice embêtée. Comme nous lui livrons systématiquement ses médicaments, je n’ai même pas pensé à vérifier ça…
- Nous ne sommes pas censés faire le tiers payant si nous n’avons pas ce document. Il faut absolument rattraper le coup et demander le document au médecin. Je te laisse gérer ?, dit Christèle.
Lorsqu’elle repart à nouveau vers l’espace client, son regard s’arrête sur l’affiche de l’EFS. Une idée lui vient à l’esprit.
(à suivre…)
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