Patients connectés : la nouvelle donne du e-commerce officinal

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Publié le 27/11/2025

Consultation de sites officinaux, achats en ligne, recherche d’informations santé… Les usages digitaux progressent rapidement, bien au-delà des idées reçues. Si l’e-commerce pharmaceutique reste encadré, les patients se tournent de plus en plus vers les sites de pharmacie pour comparer, s’informer ou commander.

Crédit photo : VOISIN/PHANIE

Selon IQVIA (Institut de données et d’analyses de santé), le marché français de la vente en ligne de produits de pharmacie (hors médicaments sur ordonnance) a atteint près de 210 millions d’euros en 2024, contre zéro en 2012. Une croissance annuelle de + 15 à 20 %, confirmée par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD), qui indique que près d’un tiers des Français a déjà acheté un produit de santé ou de parapharmacie en ligne.

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