Dans l’espace d’accueil, les patients attendent leur tour. Fidèles à leurs habitudes, Monsieur et Madame Jolleau tentent de gagner des places mais Kenza les surveille. Lorsqu’ils s’apprêtent à avancer vers elle, la pharmacienne s’adresse à une jeune femme :

- C’est à vous Madame, je vous en prie.

Le couple resquilleur prend un air innocent.

- Je n’avais pas vu la dame, dit Madame Jolleau pour se dédouaner.