Le groupement Ipharm propose à ses 47 adhérents une communication sur mesure, mettant en scène titulaires et collaborateurs sur le mode des influenceurs. Plusieurs outils sont mis à la disposition des officines leur permettant de communiquer de manière digitale avec les patients à l'extérieur et à l'intérieur de l'officine.
Après les écrans verticaux des vitrines, deux campagnes de proximité conçue par C-Media (Cegedim) relaient les recommandations du titulaire sur une thématique, sous le titre « Parole d’expert ». La première campagne, en collaboration avec les Laboratoires Gilbert, est dédiée au lait maternisé bio. Parallèlement, les salariés de l’officine sont conviés à s’exprimer au travers de « Parole d’équipe ». Trois autres campagnes produits sont prévues d'ici à la fin de l'année.
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