« Comme Nespresso ou Apple, les pharmaciens doivent transformer les contraintes en opportunités »

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Publié le 19/10/2021

Pour Joël Plat, professeur associé à l'université Paris-Dauphine en stratégie digitale et retail, les règles strictes en matière de communication auxquelles est soumise la profession de pharmacien ne sont pas un obstacle à l'émergence d'enseignes fortes. Car toutes les grandes marques se sont construites autour de contraintes. Les enseignes de pharmacie, à l'instar des autres enseignes de la distribution, doivent anticiper des besoins qui n'existent pas. Les groupements de pharmaciens doivent pouvoir y apporter des réponses innovantes et différenciantes. Dans le cadre légal.

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Joël Plat
Crédit photo : DR

Le Quotidien du pharmacien. - De plus en plus de réseaux de distribution misent aujourd'hui sur l'enseigne. En quoi est-elle un passage obligé dans la stratégie du point de vente et, au-delà, dans le déploiement du réseau ?

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