Pour réassurer anciens et nouveaux acheteurs de produits vétérinaires, Biocanina a lancé une campagne de communication « En vers et contre tous les parasites » en 2020. Diffusée sur Internet par le biais du site consacré à la marque, elle s'est attachée, d'une façon pédagogique, à expliquer tout l'intérêt d'une utilisation régulière des vermifuges pour l'animal. Ces conseils pour bien administrer les traitements ont été très appréciés des internautes, comme en témoigne les 23 millions de « vu » enregistrés sur la page.