Ceido a été à l'origine en 2018 de la téléconsultation à l'officine avec la mise en place de plusieurs pilotes. Le partenaire retenu est Maiia qui a associé l'expertise de deux acteurs de la téléconsultation et déployé une version aboutie en intégrant la gestion des rendez-vous et de l'agenda officinal. Cette nouvelle interface a été conçue pour abriter le télésoin, qui a connu une accélération dans son lancement en officine en période de Covid.