Pour « refonder » les services d'urgence : Agnès Buzyn veut orienter les personnes âgées vers des services de soins spécifiques. Objectif : faire en sorte qu'aucune personne âgée ne passe par les urgences d'ici à 5 ans. De leur côté, les infirmiers pourront demander des bilans biologiques et des examens d'imagerie pour des patients atteints de traumatismes des membres, mais aussi suturer des plaies simples.