LES PHARMACIENS du groupement Optipharm s’engagent dans une démarche collective de qualité avec la certification ISO 9001. Les responsables du groupement considèrent que cette voie est indispensable pour obtenir la reconnaissance du rôle à part entière des pharmaciens en tant que professionnels de santé. Comme le précise Michel Quatresous, président d’Optipharm, « la mise en place d’un référentiel universellement reconnu (ISO 9001) permet de préciser les grandes exigences du management de la qualité couplé à celui d’un référentiel métier dédié à l’officine (QMS Pharma 2010).