Démarche qualité à l’officine

Un label qui pourrait bientôt s’afficher  Abonné

Publié le 04/04/2013
La certification ISO 9001/QMS Pharma permet aux pharmaciens d’optimiser leurs méthodes de management, la qualité des services, la sécurité de la dispensation, le suivi thérapeutique et, ainsi, de valoriser l’acte pharmaceutique. Un label qui pourrait bien, à l’avenir, s’afficher dans les officines.
Pour l’Ordre, la certification devrait constituer une émulation

Pour l’Ordre, la certification devrait constituer une émulation
Crédit photo : S. TOUBON

COMMENT s’adapter aux nouvelles mutations de la profession et, en même temps, redonner confiance aux patients ébranlés par l’affaire du Mediator, les déclarations fracassantes de professeurs de médecine et l’actualité des pilules de 3e et 4e génération ? La France a beau être un des pays où l’exercice de la pharmacie est le plus réglementé, celui-ci a des faiblesses qui nuisent à la crédibilité de la profession.

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