Le ministère de la Santé édite un guide pratique intitulé « Usagers : votre santé, vos droits », disponible en version électronique. Il a été élaboré devant un constat alarmant : selon plusieurs sondages de 2011, 70 % des personnes interrogées déclaraient ne pas savoir quels étaient leurs droits et que 44 % pensaient devoir obligatoirement demander l’autorisation à leur médecin pour accéder à leur dossier médical.
Dans ce guide, cinq thèmes sont traités sous forme de fiches pratiques (questions/réponses et rubrique « en savoir plus »). Le patient trouvera ainsi l’information nécessaire concernant l’accès aux soins, le patient acteur de sa santé, l’information sur la qualité de soins, sur la fin de vie, et l’exercice de ses droits. De plus, le document fournit les contacts régionaux afin d’orienter l’usager vers les structures adaptées en cas de non-respect de ses droits.
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