De nombreux pharmaciens rémunérés plus de 18 mois après la saisie des entretiens ACO et asthme, certains d'entre eux n'ayant pas été payés du tout, voilà une des problématiques majeures que pose la mise en œuvre de la nouvelle mission d'accompagnement des patients chroniques à l'officine. Certains dysfonctionnements sont toutefois plus difficiles à repérer, notamment lorsque les entretiens ne sont pas payés dans leur totalité et que l'on ignore les dossiers qui n'ont pas été comptabilisés. L'Assurance maladie, pour sa part, explique le délai de remboursement en citant la convention nationale, celle ci prévoyant le paiement des ROSP accompagnements « au cours du début du second semestre N+1 ». Il est donc intervenu en septembre 2016 pour les entretiens AVK de 2015 et en octobre 2016 pour les entretiens asthme.
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