Pour développer sa stratégie de communication, le pharmacien peut s’appuyer sur de nombreux outils imaginés pour l’officine. Les écrans TV (Futuramédia, NT’Pharm) offrent un moyen de capter l’attention du client, tour à tour en le distrayant (météo) ou en l’informant (campagnes de santé publique, point épidémiologique). En résumé, les écrans animent l’officine. Ils peuvent être installés dans la vitrine ou dans le front-office. Attention, ces outils doivent s’inscrire dans la stratégie de communication décidée en amont, pour respecter la cohérence de l’ensemble.