Une enquête de l’université Pierre-et-Marie-Curie

Libre accès :

Publié le 16/03/2009

Comment les clients perçoivent-ils les médicaments présentés en libre accès dans désormais plus d’un tiers des officines ? Cette disposition modifie-t-elle la confiance accordée au conseil pharmaceutique ? Éléments de réponse, grâce à une vaste enquête du groupe de marketing santé de l’université Pierre-et-Marie-Curie, présentée au salon du MEDEC.

PLUS DE SIX MOIS après le lancement du libre accès, une vaste enquête livre le ressenti des consommateurs sur cette révolution annoncée pour l’officine. Pour la mener à bien, le GERMS (Groupe d’études et de recherche en marketing santé) de l’université Pierre-et-Marie-Curie a interrogé, entre novembre 2008 et janvier 2009, les clients d’officines ayant mis en place le libre accès en région parisienne. Les 553 participants* ont apporté leurs réponses en direct, à la pharmacie, ou par mail.

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