Les huit étapes de la conduite du changement  Abonné

Publié le 23/10/2017

1- Augmentez le sentiment d’urgence ;

2- Constituez un noyau fort ;

3- Développez une vision claire comme guide d’action ;

4- Anticipez les résistances au changement ;

5- Communiquez la vision ;

6- Donnez les moyens d'action ;

7- Définissez des objectifs intermédiaires ;

8- Ancrez le changement.


Source : Le Quotidien du Pharmacien: 3382