Les Français en redemandent

La pharmacie continue d’avoir la côte auprès des Français, qui apprécient pour 98,6 % d’entre eux la qualité de l’accueil, des informations et des conseils. Ce satisfecit résultant d’une enquête nationale menée par l’association Pharma Système Qualité (PHSQ) est également obtenu par les services, dont 97,8 % des personnes interrogées, estiment la qualité.

Du reste, plus de la moitié d’entre elles souhaiteraient se voir proposer davantage de services, notamment des tests de diagnostic, 43 % aimeraient des rendez-vous dédiés à des conseils personnalisés, tandis que 36 % souhaitent même des prestations personnalisées pour les pathologies lourdes ou chroniques. La livraison à domicile, quant à elle, intéresse 40 % des consommateurs.