EN DIX ans, l’univers de la distribution du médicament s’est profondément transformé. L’arrivée en ville de spécialités issues de la réserve hospitalière et le droit de substitution octroyé aux pharmaciens ont largement contribué à changer la donne. Ces avancées pour les malades et les officinaux ont, en effet, bouleversé la chaîne de distribution, observe le nouveau président de la CSRP, Claude Castells. « On a créé une ligne commerciale qui n’existait pas, analyse-t-il.