LE QUOTIDIEN DU PHARMACIEN.- Plusieurs études montrent une panne de croissance et une baisse de la rentabilité des pharmacies. En tant que partenaire des pharmaciens, faites-vous le même constat ?
CLAUDE CASTELLS.- Oui, bien sûr, quand un client souffre, son fournisseur souffre aussi. Nous partageons d’autant plus les inquiétudes des pharmaciens que nous sommes liés par une régulation commune de nos activités. Je veux rappeler aussi que lorsque nos clients souffrent, nous sommes amenés à les aider, même si nous le faisons discrètement.
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