« Le métier ne change pas, c’est l’organisation qui devient plus efficace »  Abonné

Publié le 23/03/2017
Denis Trouillé, titulaire de la pharmacie du Camphin, à Camphin en Carembault, dans le Nord, a choisi la plate-forme Link de l’OCP pour améliorer les performances de son officine.

Expliquer la nature du projet

« La première chose à faire quand on monte un tel projet, c’est de le partager avec son équipe, d’en expliquer la nature. Il faut d’emblée rassurer, dire que le métier ne change pas, et montrer que la nouvelle application va faciliter le travail du collaborateur, prolonger sa relation avec le patient. Nous avons suivi les deux premiers des six modules de la formation Link4you de l’OCP de façon à partager la vision du projet et se mettre dans une logique d’engagement. »

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