INTRODUIT en 1991 pour permettre à tous les citoyens de l’Union européenne d’accéder aisément aux services d’urgences de tous les pays membres et de trouver un interlocuteur parlant leur langue, le numéro d’appel européen d’urgence, le 112, reste encore trop peu connu de la grande majorité des Européens, seul un quart d’entre eux sachant actuellement ce qu’il signifie.