Depuis qu’il leur est possible d’utiliser des cartes de fidélité, les groupements ne s’en privent pas. D’usage simple, elles sont aussi efficaces et rentables. La complexité, s’il y en a, est du côté des prestataires qui conçoivent les plateformes à partir desquelles les programmes de fidélité sont construits. Aux groupements la charge de bien en exploiter la dimension marketing, grâce à des campagnes de promotion ciblées rendues possibles par la souplesse de ces outils. Les cartes de fidélité tendent à diversifier leurs usages, vers des aspects liés au développement durable et au service.