DEPUIS son introduction en Italie, la carte fidélité, inventée par les pays anglo-saxons, a conquis le cœur des consommateurs et la tête des pharmaciens. Légalisée en 2006, lors de la mise en œuvre du décret sur les libéralisations, elle est une copie conforme des cartes distribuées en grande surface, permettant de fidéliser la clientèle en lui offrant des cadeaux moyennant le cumul des points. La liste des objets liés à la carte fidélité est particulièrement impressionnante.