Zéro papier : telle est l’ambition des trois syndicats d’officinaux (FSPF, USPO et UNPF) qui mènent depuis fin 2009 une expérimentation dans des pharmacies pilotes. L’idée est de parvenir à la dématérialisation totale de l’ordonnance et de sa télétransmission auprès des caisses, au plus tard dans dix-huit mois. Sur le terrain, les confrères expérimentateurs semblent prêts à passer au tout dématérialisé. L’assurance-maladie y voit également son intérêt : « Cela représente un gain de temps pour les pharmaciens et d’argent pour nous », déclarait récemment Jocelyn Courtois, responsable du département des produits de santé à la Caisse nationale d’assurance-maladie (CNAM). Toutefois, les représentants syndicaux semblent attendre encore quelques garanties de l’assurance-maladie avant de donner leur feu vert à la généralisation du dispositif. Un avenant est en discussion car certains points restent encore à préciser : le montant des aides, l’inclusion du dégradé national dans le dispositif et l’uniformisation des procédures pour tous les organismes payeurs. À la veille de la généralisation du dispositif, « le Quotidien » est allé à la rencontre de quelques pharmaciens pionniers de la dématérialisation.