Dire ce que la profession fait pour eux !

On l'a vu lors de la mise en place des entretiens pharmaceutiques ; les patients étaient un peu perdus et surpris de se retrouver en tête à tête avec le pharmacien. Face à l'évolution de la profession, il est nécessaire de communiquer sur le savoir-faire de l'officinal, notamment les nouvelles missions qui lui sont attribuées et les services qu'il peut apporter. La réécriture du code de déontologie a pris en compte cette exigence et autorise la « communication directe des informations au public », à condition que « le message ne soit pas trompeur et se présente sur un support compatible avec la dignité de la profession » (Article R 4235-13).