L’IA peut être utilisée pour les bilans de médication et les entretiens pharmaceutiques, ainsi que le propose Mesoigner.fr avec un outil pour aider les pharmaciens à mieux maîtriser ces entretiens dédiés aux patients souffrant de pathologies chroniques ou de maladies longue durée. Il permet de mieux les structurer, d’abord grâce à un questionnaire rempli par le patient et ensuite grâce à un guide pour mener l’entretien de façon maîtrisée pour maximiser le temps de parole sur le traitement et le ressenti du patient.