La concurrence est omniprésente, et pas forcément toujours là où on le pense. Avec plus de 22 200 pharmacies, le réseau officinal est l’un des plus denses de France, loin devant les bureaux de poste, et même devant celui des grandes surfaces alimentaires. Étudier sa concurrence, c’est comprendre l’environnement dans lequel on évolue, pour pouvoir s’y adapter. Bien connaître ses concurrents, leurs spécificités, permet de se différencier, de repérer leurs bonnes pratiques pour les améliorer, et leurs points faibles pour les exploiter à son avantage. Explications.