ALPHEGA PHARMACIE propose, depuis juin 2012, une formation sur les « techniques pour une gestion éthique et efficace d’un entretien pharmaceutique ». Le groupement apporte également au pharmacien un kit « nouveaux services de santé » avec une affiche vitrine, une affichette comptoir, un mémo patient, un agenda et des cartes de rendez-vous. L’entretien pharmaceutique impliquant l’assurance de la confidentialité des échanges, Alphega Pharmacie offre aussi une ligne de confidentialité à installer au comptoir et un service d’agencement pour la création d’un espace dédié.