Pharma Système Qualité

330 pharmacies certifiées pour la qualité des services

Publié le 17/02/2011

Apsara, Ceido, Cofisanté, Forum Santé et Réseau Santé ont essuyé les plâtres. Ces cinq groupements ont initié la démarche de qualité des services des officines adhérentes et leur ont permis d’obtenir la certification ISO 9001/QMS Pharma. Cette première réussite incite aujourd’hui les autres réseaux appartenant au collectif des groupements à suivre le mouvement.

« LE PARI de Pharma Système Qualité est de préparer le pharmacien à répondre aux défis de la pharmacie d’officine pour le meilleur service au client. Via une démarche collective, notre objectif est de permettre à tous les pharmaciens volontaires d’optimiser leurs méthodes de travail et de management pour mieux satisfaire leurs clients et anticiper l’avenir », explique Hélène Marvillet, présidente de Pharma Système Qualité.

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