1. Décider d’une ou plusieurs spécialités pour se différencier.

2. Répartir l’espace officinal en univers individualisés et facilement repérables.

3. Repérer les zones froides et y placer les univers d’achat réfléchi.

4. Repérer les zones chaudes et y positionner les univers d’achat d’impulsion.

5. Individualiser les grands espaces grâce à une signalétique visible (panneaux, couleur unique par univers…).

6. Compléter la signalétique au niveau secondaire pour aider le patient-consommateur à se repérer (frontons, par marque, par usage, etc…).