Le nouvel objectif de Giropharm - Améliorer la relation officine-client

Le nouvel objectif de GiropharmAméliorer la relation officine-client

Mélanie Maziere
| 23.11.2015

Giropharm poursuit sa mutation. Le groupement est devenu une coopérative l’an dernier et ses adhérents ont accepté des « engagements minimum commun » consistant en un assortiment de produits obligatoires. Objectif 2016 : améliorer la relation officine-client.

Le salut du pharmacien passe par une réorientation vers le patient. Selon Stéphanie Corre-Le Bail, directrice santé qualité formation chez Giropharm, le contexte laisse peu de choix : baisse des dépenses de santé publique, vieillissement de la population, hausse des pathologies chroniques, changement du profil patient qui devient acteur de sa santé, nouveaux enjeux liés aux traitements complexes et chers, révolution technologique et numérique, pression européenne et mondiale vers une...

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