Un entretien avec Hélène Marvillet, présidente de Pharma système qualité - « La qualité favorise la cohésion de l’équipe officinale »

Un entretien avec Hélène Marvillet, présidente de Pharma système qualité« La qualité favorise la cohésion de l’équipe officinale »

24.02.2014

Méthode de travail plaçant le patient au cœur de l’entreprise, la démarche qualité aide les pharmaciens à être plus performants dans leur exercice quotidien et à identifier les manques à combler, dans un esprit d’équipe.

  • Hélène Marvillet : " La méthode de travail est la clé de la qualité »
LE QUOTIDIEN DU PHARMACIEN.- Quel est l’intérêt pour un pharmacien d’officine de s’engager dans une démarche qualité ?

HÉLÈNE MARVILLET.- La démarche qualité présente de nombreux intérêts. Si je devais cependant en choisir un plus particulièrement, je dirais qu’elle permet avant tout d’apprendre aux uns et aux autres à travailler ensemble et de manière homogène. En favorisant la « reproductibilité », la qualité est, en effet, un élément fédérateur pour l’ensemble de l’équipe officinale où,...

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