L'assurance-maladie et les syndicats de pharmaciens jouent les funambules dans les négociations conventionnelles qui viennent de se rouvrir. Car tout est affaire d'équilibre entre la CNAM, qui cherche à récupérer un « trop perçu » par les pharmaciens, et les syndicats aux intérêts divergents. Alors que la FSPF refuse tout compromis qui ne permettrait pas au réseau officinal de recouvrir son équilibre financier, l'USPO persévère dans la voie de l'avenant 11, négocie des ajustements avec l'assurance-maladie et obtient la création d'un nouvel acte : l'intervention pharmaceutique.