Pour l’occasion, Jacques Ambonville, ancien président d’OCP et fondateur de Pharmactiv, a accompagné Serge Carrier, directeur général, lors de l’ouverture du congrès. Pour ce visionnaire qui a créé Pharmactiv avec un petit noyau de pharmaciens dans l’objectif d’accompagner l’évolution du métier, les fondamentaux n’ont guère changé : « Les inquiétudes économiques sont toujours présentes et nécessitent de trouver des solutions ». En revanche, la concurrence, elle, est différente.