Certification - Des bénéfices supérieurs aux coûts

CertificationDes bénéfices supérieurs aux coûts

Marie Bonte
| 12.02.2018

Le retour sur investissements de la qualité à l’officine, et notamment de la mise en œuvre de la certification ISO 9 001-QMS pharma, n’est plus à prouver selon l’association Pharma Système Qualité (PHSQ), à l’origine de cette démarche dans plus de 2 300 pharmacies. PHSQ estime en effet à 17 000 euros, les gains annuels potentiels que peut réaliser une officine moyenne, en instaurant par exemple des tickets de promis (5 400 euros), en ramenant le taux d’erreurs (ordonnances et...

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