Comment gérer les rejets de factures

Selon l'USPO, « les caisses vont dans la majorité des cas gérer en interne ces rejets ». Le syndicat précise que, suivant la nature des flux transmis et la date de réception des lots, deux décisions différentes ont été prises. Si les factures sont placées en recyclage différé, le pharmacien voit apparaître sur son retour Noémie, la mention « Traitement caisse » ou « Lot en attente de retarification ». Dans ce cas, « le pharmacien ne doit pas retransmettre les lots ou les factures, les lots seront validés au fil de l'eau dès la mise à jour de la base de données des médicaments », affirme l'USPO. En revanche, si les factures sont renvoyées par les caisses sous la forme de rejets, il est alors nécessaire de les transmettre à nouveau.