L’idée lui est venue lors de ses stages en officine et de ses jobs d’été, à partir de trois observations. Primo, le marché des cosmétiques évolue : les patient(e)s réclament des produits sains et naturels. Secundo, vendre des produits cosmétiques en pharmacie est compliqué : problèmes de stockage, de dates de péremption, avance de trésorerie, gammes à rallonge, concurrence avec les grandes surfaces et avec les confrères… Tertio, les pharmaciens voient leurs marges s’effriter.