Les voies de l’observance sont innombrables et bien malin celui qui désignera d’emblée l’outil le mieux adapté à tel ou tel patient afin que celui-ci respecte mieux ses traitements. Avant de choisir un dispositif en particulier, il est nécessaire d’évaluer sa pertinence vis-à-vis des patients que le pharmacien souhaite aider dans leur problématique d’observance. Avant de penser technologie, il faut penser à l’usage que l’on en fait. Du plus simple, conçu pour tout le monde, au plus complexe et très ciblé sur les patients polymédiqués, la démarche nécessite également que le pharmacien s’interroge sur son rôle.