Le traitement antipuce de mon chien ne marche pas !

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Publié le 18/05/2021

Vous avez délivré à un client un traitement antipuce pour son chien ou son chat mais lorsqu’il revient il vous annonce : « Ça ne marche pas, mon chien ou mon chat, a toujours des puces ! Donnez-moi quelque chose d’efficace ! »

Tête d'une puce du chat Ctenocephalides felis. Micrographie Electronique à Balayage (MEB).
Crédit photo : STEVE GSCHMEISSNER/SPL/PHANIE

Pour gérer ce problème, il faut en revenir aux 4 P : problème, patient, propriétaire, produit.

Problème : véritable résistance ou non respect des consignes ?

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