Initiatives

Comment j’ai… ciblé les patients chroniques

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Publié le 30/01/2025

Supprimer les produits en libre-service et automatiser le ré-achat. Telles sont les techniques atypiques de la titulaire, Barbara Le Boënnec, pour cibler les médicaments chers. Résultat, ce sont surtout les patients chroniques, rassurés par le stock et le temps qui leur est consacré, qui se rendent dans sa pharmacie lyonnaise.

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Crédit photo : DR

« Je suis partie du constat de la thèse de Jean-Patrice Folco, titulaire aujourd’hui à la retraite, qui montre que la rentabilité des officines repose essentiellement sur les actes de dispensation. 90% du chiffre d’affaires du réseau officinal provient des ordonnances, 20% d’entre elles apportent 80% de la marge globale des médicaments remboursables et 5% des volumes dispensés 70% (médicaments chers).

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